●兵團日報全媒體記者 陳瓊

(資料圖)

火紅的燈籠、大紅的福字、精心定制的團圓飯，文娛活動熱鬧又喜慶——春節期間，十二師康悅養老院里張燈結彩，老人們的臉上洋溢著滿滿的幸福。

在康悅養老院院長桂新苗看來，老人們健康快樂安享每一天，是她最大的幸福。

2019年底，康悅養老院投入使用后，桂新苗就扎根在了這里，她帶領團隊盡職盡責護理每位老人，讓他們真切地感受到家的溫暖。

這些年，康悅養老院先后為356位老人提供醫療護理和生活照護服務，贏得了老人及親屬的認可。2022年，桂新苗獲得“全國養老服務先進個人”稱號。

“從事養老服務行業要有情懷，有一顆愛心和善心，只有用心對待每一位老人，老人才會敞開心扉，才能把這份事業做好?！痹诮o員工培訓時，桂新苗常這樣說。

在康悅養老院成立之初，桂新苗就帶著員工走進每一位報名入住養老院的老人家里，詳細了解每位老人的情況。她不僅記著每位老人的生活習慣，就連老人有幾個子女、現在的身體以及精神狀況等都了如指掌。如今，康悅養老院入住了195位老人，大家都親切地喊她“閨女”。

“張阿姨，今天身體怎么樣？哪里不舒服，您就告訴我們?！?/p>

“李叔叔，這么早就開始鍛煉了，您真是大家的榜樣！”

……

每天早晨7時30分，桂新苗都會準時來到養老院，她走進老人的房間，了解老人的狀態，傾聽他們的訴求，并查看每個房間的衛生細節。之后，她會來到餐廳，了解每天的定制菜譜，與護理員交流，了解老人的生活、用藥、康復情況；每天下午，桂新苗還會與護理員們一起梳理做好每項服務的細節……

忙碌是桂新苗的工作常態，然而她卻樂在其中：“老人們都喜歡和我聊天，看著他們開心的樣子，我也特別開心，工作起來也更有動力?！?/p>

為了讓老人們“足不出院”就能接受專業診療和貼心服務，2020年以來，桂新苗推動養老院與十二師頭屯河農場醫院建立合作機制，積極推行醫養結合發展模式，把醫院老年病科“搬進”養老院。2020年，康悅養老院被兵團衛健委確定為醫養結合試點單位；2021年，康悅養老院入選全國首批老齡健康醫養結合遠程協同服務試點機構名單。

“我患有腦梗，剛來的時候連床都下不了，在這里進行了5個月的康復治療后，現在不僅能走路，還可以和姐妹們一起參加娛樂活動?！苯衲?2歲的楊敏說，“我在這里養老，看病康復很方便，家人也放心?！?/p>

要想把養老事業做大做好，必須有一支專業的隊伍。近年來，在桂新苗的努力下，康悅養老院與哈密職業技術學院、烏魯木齊職業大學、喀什職業技術學院簽訂了校企合作協議，在養老院掛牌成立了校企實訓基地，為兵團養老行業培養了一批年輕力量。

為保證每位員工能高質量完成服務工作，桂新苗熬夜備課，將護理員的工作細化為45個環節，逐一給員工培訓講解。目前，她已經開展了190余場培訓，培訓人員9100余人次。

“現在我們養老院有82名員工，大部分是90后、00后，他們將理論與實踐結合，不僅具備了專業知識，還積累了豐富的工作經驗，逐漸成長為養老服務行業的新生力量?！惫鹦旅缯f，年輕人給養老院帶來了源源不斷的活力，他們熱情、能干，又有愛心、責任心，就像一縷陽光灑進了養老院。

優質服務贏得了社會認可，如今，很多烏魯木齊市和十二師各團場的老人們都預約排隊入住康悅養老院。為了增加更多床位，十二師民政局又投資建設了康悅養老院二期。

“越來越多的老人來到我們養老院安享晚年，讓我覺得自己的堅持很有意義。我們將圍繞老年人護理、疾病預防、康復理療、心理健康等方面持續提升服務水平，打造具有兵團特色的養老服務品牌?！惫鹦旅缯f。